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취소/환불 정책

한경e아카데미 ‘취소/ 환불’ 규정 안내

구매 하신 교육 과정에 따라 취소/환불 규정이 다르며 회사는 아래의 환불 규정에 따라 취소/환불을 진행하고 있습니다.
다만 환불 시에는 카드결제를 하였을 경우 카드취소를 우선으로 하되, 카드사정책에 따라 계좌로 남음 금액을 환불하여 드리게 됩니다.
또한 환불 시에는 입금자명과 동일하게 환불이 됩니다. 예) 홍길동 이름으로 입금 시에는 홍길동 당사자에게 환불이 되며, 한경e아카데미 이름으로 입금 시에는 한경e아카데미 계좌로만 환불이 가능합니다.
그리고 회사는 정확한 환불을 위해 계좌통장사본을 요청할 수 있습니다.

  • 오프라인 및 비대면 교육

    1. 회사는 아래 환불 기준표에 따라 반환 사유 발생 시 ‘이용자’가 지급한 콘텐츠 이용대금을 반환합니다
    2. 환불 소요기간은 반환 사유가 발생한 날로부터 오프라인, 비대면 교육의 경우 학원운영법에 따라 “사유발생일로부터 5일 이내”에 환불합니다. 단, 현금으로 환불을 할 경우 입금자 명의의 통장으로 환불하도록 합니다.
    3. 회사는 원활한 환불을 위하여 소비자에게 계좌정보를 요구할 수 있으며, 계좌정보가 틀리거나 원활하게 받지못할 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
    4. 오프라인/비대면 교육과정의 환불 규정은 아래와 같습니다.
    오프라인 및 비대면 교육 환불 정보
    취소시점 환불범위 비고
    단기과정
    (20시간 이하)
    개강 전 전액환불
    개강 후 잔여 일자분 환불 일할계산방식적용
    종강 후 환불 불가
    중장기과정
    (21시간 이상)
    개강 전 전액환불
    개강 후
    (50% 미만 시점)
    50% 환불
    개강 후
    (50% 이상 시점)
    환불 불가
    종강 후 환불 불가
    국내외 연수과정 별도 규정 안내 각 과정별 별도 환불 규정안내
  • 온라인 교육

    1. 회사는 아래 환불 기준표에 따라 반환 사유 발생 시 ‘이용자’가 지급한 콘텐츠 이용대금을 반환합니다
    2. 환불 소요기간은 반환 사유가 발생한 날로부터 온라인 교육과정 및 정기결제 상품은 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률에 의거하여 “사유발생일로부터 3일 이내” 대금을 환불할 수 있도록 합니다. 단, 현금으로 환불을 할 경우 입금자 명의의 통장으로 환불하도록 합니다.
    3. 회사는 원활한 환불을 위하여 소비자에게 계좌정보를 요구할 수 있으며, 계좌정보가 틀리거나 원활하게 받지못할 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
    4. 온라인 환불 기준은 아래와 같으며, 홈페이지에 공지합니다.
    온라인교육 교육 환불 정보
    취소시점 환불범위 비고
    교육기간 1개월 이내
    단기 교육과정
    개강 전 전액환불 즉시 취소 가능
    개강 후
    (7일 이내)
    • 진도율 0%: 전액 환불
    • 진도율1%이상: 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 금액
    개강 후
    (7일 이후)
    • 진도율 0%: 10% 공제 후 환불
    • 진도율1%이상: 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 교육비에서 10% 공제한 금액 환불
    교육기간1개월 이상 중장기 교육
    또는 2개 이상의 패키지 교육
    개강전 전액환불
    1교시 학습 시작 후
    (7일 이내)
    • 1교시 진도율 0%인 경우: 전액 환불
    • 1교시 진도율 1%이상인 경우: 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 금액 환불
    1교시를 제외한 각 교시 학습 시작 후
    (7일 이내)
    • 해당 교시 진도율이 0%인 경우: 환불 요청 교시 과목을 포함한 잔여 개월수의 교육비에서 10% 공제 후 환불
    • 해당 교시 진도율이 1% 이상인 경우: 전체학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
    각 교시 학습 시작 후
    (7일 이후)
    • 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불